Politique de Confidentialité – maWali App

Dernière mise à jour : 9 Décembre 2025

La présente Politique de Confidentialité explique comment maWali App collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles des utilisatrices de la plateforme.

maWali App est une application de réservation de services à domicile ou chez les prestataires, destinée exclusivement aux femmes et fournie par des femmes en Guinée.

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

1.1 Informations personnelles

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Adresse pour les services à domicile

• Photo de profil (optionnel)

1.2 Informations de réservation

• Type de service demandé

• Date, heure et localisation de la prestation

• Moyens de paiement utilisés

• Historique de commandes

1.3 Données techniques

• Modèle du téléphone

• Adresse IP

• Identifiants anonymes pour statistiques

• Données de localisation (avec autorisation)

2. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte

• Assurer la réservation des services

• Mettre en relation utilisatrices et prestataires

• Effectuer des paiements sécurisés

• Améliorer nos services

• Garantir la sécurité de la plateforme

• Prévenir les fraudes

3. Partage des données

Les données peuvent être partagées :

• Avec les prestataires femmes pour exécuter la prestation

• Avec nos fournisseurs de paiement

• Avec les autorités en cas d’obligation légale

• Jamais vendues à des tiers

4. Sécurité des données

Nous utilisons :

• Chiffrement SSL

• Authentification sécurisée

• Serveurs protégés

• Accès limité aux données internes

5. Vos droits

Vous pouvez :

• Accéder à vos données

• Modifier vos informations

• Supprimer votre compte

• Demander la suppression totale de vos données

Contact : support@mawali.app 

6. Modification de la politique

maWali App peut mettre à jour cette politique. La dernière version sera toujours disponible dans l'application.